مدیریت ناکارآمد سرویس مدارس: چالش‌ها و راهکارها

به نقل از خبرگزاری عصر اقتصاد، با آغاز سال تحصیلی جدید، یکی از اساسی‌ترین دغدغه‌های والدین، اطمینان از حضور به‌موقع و ایمن فرزندانشان در مدارس است. این نگرانی با توجه به اشتغال والدین و ترافیک سنگین صبحگاهی، به یکی از چالش‌های مهم روزمره تبدیل شده است. در این میان، سامانه حمل‌ونقل دانش‌آموزی «سپند» با همکاری وزارت آموزش‌وپرورش و شهرداری‌ها راه‌اندازی شده و تاکنون بیش از ۱۰ هزار و ۵۵۰ دانش‌آموز در آن ثبت‌نام کرده‌اند. این سامانه با استفاده از رانندگان دارای پروانه تاکسیرانی و مجوز حمل سرویس مدارس، توانسته است اطمینان خاطر بسیاری از خانواده‌ها را جلب کند.

والدین اظهار می‌کنند که با وجود «سپند»، ترافیک صبحگاهی کاهش یافته و فرزندانشان به‌موقع به مدرسه می‌رسند. از همه مهم‌تر، اعتماد به رانندگان افزایش یافته است. با این حال، مرتضی آزادمنجیری، بنیان‌گذار و رئیس انجمن صنفی شرکت‌های پیمانکاری سرویس مدارس، از مشکلات پنهانی در این سیستم پرده برمی‌دارد. او به صراحت از «سیستم شترمرغی» نهادها و تبانی‌ها و قصور قانونی در این بخش سخن می‌گوید، که می‌تواند تهدیدی برای امنیت و کارایی این سامانه باشد.

آزادمنجیری با اشاره به عدم هماهنگی میان نهادهای مسئول، به ضرورت اصلاحات ساختاری و قانونی در این حوزه تأکید می‌کند. او معتقد است که برای بهبود وضعیت، باید نظارت‌های دقیق‌تری بر عملکرد شرکت‌های پیمانکاری صورت گیرد و قوانین موجود به‌روزرسانی شوند. این موضوع نه تنها به افزایش کارایی سیستم کمک می‌کند، بلکه می‌تواند به کاهش هزینه‌های حمل‌ونقل و افزایش رضایت والدین و دانش‌آموزان منجر شود.

با توجه به این چالش‌ها، پیش‌بینی می‌شود که در صورت عدم توجه به مسائل ساختاری و مدیریتی، مشکلات موجود در سرویس مدارس همچنان ادامه یابد. از این رو، ضروری است که نهادهای ذی‌ربط با همکاری یکدیگر و با بهره‌گیری از تجربیات بین‌المللی، به دنبال راهکارهای جامع و پایدار باشند. این اقدام نه تنها به بهبود وضعیت فعلی کمک می‌کند، بلکه می‌تواند الگویی برای سایر بخش‌های حمل‌ونقل عمومی باشد.

در نهایت، به نظر می‌رسد که مدیریت کارآمد و اصلاحات ساختاری در سیستم حمل‌ونقل دانش‌آموزی، می‌تواند به کاهش دغدغه‌های والدین و افزایش امنیت و رضایت دانش‌آموزان منجر شود. این امر نیازمند تعهد و همکاری همه‌جانبه نهادهای مسئول و اجرای دقیق قوانین و مقررات است.