تغییرات ساعت کاری بانکها از دی ۱۴۰۴ تا فروردین ۱۴۰۵ به منظور افزایش بهرهوری و تطابق با نیازهای مشتریان و کارکنان اعمال میشود. بانکها شنبه تا چهارشنبه از ۷:۳۰ تا ۱۳:۳۰ و پنجشنبهها تا ۱۲:۳۰ به مشتریان خدمات میدهند. این تغییرات به بهبود کیفیت خدمات و رضایت مشتریان کمک میکند.
به نقل از خبرگزاری تجارت نیوز، در پی بخشنامه اخیر سازمان اداری و استخدامی کشور، تغییراتی در ساعت کاری بانکهای عضو شورای هماهنگی بانکها اعلام شده است. این تغییرات که از اول دی ۱۴۰۴ تا پانزدهم فروردین ۱۴۰۵ اعمال خواهد شد، به منظور افزایش بهرهوری و تطابق با نیازهای مشتریان و کارکنان در نظر گرفته شده است. این اقدام میتواند تأثیرات گستردهای بر نحوه ارائه خدمات بانکی و مدیریت زمان مشتریان و کارکنان داشته باشد.
بر اساس این بخشنامه، شعب بانکها در سراسر کشور در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۷:۳۰ تا ۱۳:۳۰ به مشتریان خدمات ارائه خواهند داد، در حالی که کارکنان از ساعت ۷:۰۰ تا ۱۴:۰۰ در محل کار حضور خواهند داشت. در روزهای پنجشنبه نیز ساعت کاری برای مشتریان از ۷:۳۰ تا ۱۲:۳۰ و برای کارکنان از ۷:۰۰ تا ۱۳:۰۰ تنظیم شده است. این تغییرات به منظور بهینهسازی زمان و افزایش کارایی در ارائه خدمات بانکی صورت گرفته است.
در تهران، واحدهای ستادی بانکها نیز از روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۷:۰۰ تا ۱۴:۰۰ فعالیت خواهند داشت. این برنامهریزی جدید میتواند به افزایش رضایت مشتریان و بهبود عملکرد کارکنان منجر شود، چرا که زمان بیشتری برای انجام امور بانکی در اختیار مشتریان قرار میگیرد و کارکنان نیز با برنامهریزی دقیقتری به وظایف خود میپردازند.
این تغییرات در ساعت کاری بانکها، گامی مهم در جهت تطبیق با نیازهای اقتصادی و اجتماعی جامعه است. با توجه به روندهای اقتصادی کنونی و نیاز به افزایش بهرهوری در بخش خدمات، این اقدام میتواند به عنوان یک مدل موفق در سایر بخشهای اقتصادی نیز مورد توجه قرار گیرد. انتظار میرود که این تغییرات به بهبود کیفیت خدمات بانکی و افزایش رضایت مشتریان و کارکنان منجر شود.
