بازار تلفن همراه ایران با چالشهای ورود شرکتهای غیرتخصصی و کالاهای غیراصلی مواجه شده که اعتماد مصرفکنندگان را کاهش داده است. تحلیلگران بر لزوم نظارت دقیقتر بر واردات و تقویت زیرساختهای نظارتی برای بازگرداندن ثبات و اعتماد به بازار تأکید دارند.
به نقل از خبرگزاری ایران جیب، بازار تلفن همراه، بهعنوان یکی از ارکان مهم اقتصاد دیجیتال، در سالهای اخیر با چالشهای متعددی روبهرو شده است. در حالی که این کالا طبق قوانین تجاری کشور بهعنوان کالایی تخصصی شناخته میشود، ورود شرکتهای غیرتخصصی به این بازار برای رفع تعهدات ارزی، نظم اقتصادی این حوزه را مختل کرده است. این شرکتها، بدون داشتن تخصص و تجربه لازم، اقدام به واردات تلفنهای همراه کردهاند که نه تنها منجر به ورود کالاهای غیراصلی و «رفرش» به بازار شده است، بلکه اعتماد و رضایت مصرفکنندگان را نیز به شدت تحت تأثیر قرار داده است.
طبق قوانین موجود، واردات تلفن همراه باید بر اساس معیارهای فنی و صنفی و با هدف ارائه خدمات پس از فروش با کیفیت انجام گیرد. با این حال، گزارشها حاکی از آن است که برخی شرکتها صرفاً برای رفع تعهدات ارزی ناشی از صادرات، وارد این عرصه شدهاند، بدون آنکه شناخت کافی از پیچیدگیهای بازار موبایل و نیازهای مصرفکنندگان داشته باشند. این مسئله نه تنها به بروز فساد و بیاعتمادی در بازار دامن زده است، بلکه موجب نارضایتی گستردهای در میان مصرفکنندگان شده است که به دنبال کالاهای با کیفیت و خدمات پس از فروش مطمئن هستند.
تحلیلگران اقتصادی بر این باورند که برای بازگرداندن ثبات به بازار تلفن همراه، باید نظارتهای دقیقتری بر صدور مجوزهای واردات اعمال شود. این نظارتها باید تضمینکننده آن باشد که تنها شرکتهای دارای صلاحیت فنی و تجربه صنفی قادر به فعالیت در این حوزه باشند. همچنین، تقویت زیرساختهای نظارتی و اجرای قوانین با هدف جلوگیری از ورود کالاهای بیکیفیت و غیراصلی میتواند به بهبود شرایط بازار کمک کند. پیشبینی میشود که با اعمال این تدابیر، اعتماد عمومی به بازار تلفن همراه بازگردد و مصرفکنندگان بتوانند با اطمینان بیشتری به خرید و استفاده از این کالا بپردازند.
در نهایت، لازم است که سیاستگذاران اقتصادی با درک اهمیت این بازار و نقش آن در اقتصاد دیجیتال کشور، تدابیری اتخاذ کنند که نه تنها به بهبود شرایط فعلی کمک کند، بلکه زمینهساز رشد و توسعه پایدار این حوزه در آینده نیز باشد. با توجه به روندهای جهانی و افزایش تقاضا برای فناوریهای نوین، ایجاد یک بازار منظم و قابل اعتماد میتواند به جذب سرمایهگذاریهای بیشتر و ارتقای جایگاه کشور در عرصه بینالمللی منجر شود.
